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Gracias por permitirnos reparar o personalizar tus joyas de oro. Nuestros expertos joyeros son minuciosos en cada detalle y es por ello que nos complace compartirte el proceso que debes tener cuenta antes de entregar tus joyas a nuestro taller

1.- Estima aproximadamente entre 15 a 30 días hábiles para la entrega de tu reparacion, ajuste o personalización. Los siguientes son algunos de los detalles que afectan este tiempo.

a.- El proceso de envio a las fábricas y orfebres adecuados para el proyecto.

b.- La planificación interna, el tiempo de espera de otros proyectos en ejecución, la disponibilidad del joyero especializado y el procesamiento mismo de la orden.

c.- La recepción y retorno de las piezas a nuestra tienda y su entrega final al cliente.

d.-Factores externos como, vacaciones, feriados, fenómenos metereológicos.

Las reparaciones se realizan a cuenta y riesgo del cliente.  La naturaleza de las reparaciones de las piezas (valor de la reparacion Vs. valor intrínseco, sentimental o material es generalmente muy distinto). Por ello, EUROGEMS se compromete a hacer todos los esfuerzos para lograr una reparación óptima de las piezas, un cuidado extremo en cuanto a seguridad  y manejo de las mismas. Sin embargo, sugerimos siempre asegurar sus joyas ya que seremos responsables de  ellas solo hasta el monto máximo del valor de su reparación.

Anexo encontrará un listado general de los costos aproximados de reparación para su referencia (tome en cuenta que cada reparación es distinta, todos los precios son referenciales únicamente.

Joyas personalizadas: Serán cotizadas caso por caso y en la mayoría de las veces se solicitará pagar el Proceso de RENDERING para poder visualizar la prenda antes de fabricarla.

Recuerde que las joyas personalizadas no tienen cambio ni devolución.

Por favor, tome tome en cuenta que de no estar de acuerdo con esta y otras políticas de nuestra empresa, le solicitamos que nos informe inmediatamente a los fines de devolver su pieza antes de que sea enviada a la(s) fabricas.